Technologie & Fragen

Muss ich den Akku vor dem ersten Gebrauch aufladen?

Ja. Um den Akku zu schonen und die bestmögliche Kapazität zu gewährleisten, laden Sie den Akku bitte vor dem ersten Gebrauch vollständig auf.

Muss ich die Batterien aufladen, wenn der Roller längere Zeit nicht benutzt wird?

Ja, entladen Sie die Batterien niemals vollständig:
● Bei Blei-Säure-Batterien laden Sie diese spätestens alle drei Monate auf.
● Bei Lithium-Batterien laden Sie diese spätestens alle sechs Monate auf.

Kann ich meinen E-Scooter auf einen Lithium-Akku umrüsten?

Eine Umrüstung von Blei-Gel- auf Lithiumbatterien ist nicht möglich. Der E-Scooter würde dadurch seine Straßenzulassung verlieren.

Wie kann ich die Lichter an meinem Fahrzeug ausschalten?

Elektroroller verfügen nicht über einen separaten Lichtschalter zum Ein- und Ausschalten der Beleuchtung, da eine permanente Beleuchtung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kann ich an meinem Elektroroller bauliche Veränderungen vornehmen?

Jegliche strukturelle Veränderungen an E-Scootern führen zum Verlust der Straßenzulassung, der Garantieansprüche und des Versicherungsschutzes.

Funktioniert überhaupt nicht, was könnte die Ursache sein?

● Die Sicherung ist nicht installiert oder defekt.
● Der Akku ist nicht richtig angeschlossen.
● Der Ständer ließ sich nicht ausklappen.

Warum bewegt sich der Roller nicht, obwohl das Gaspedal gedrückt wurde?

● Der Ständer ließ sich nicht ausklappen.
● Der Gashebel ist defekt oder nicht richtig angeschlossen.
● Die Akkus lassen sich nicht mehr aufladen.
● Die Akkus sind leer.
● Die Bremshebel sind betätigt.
● Der Bremshebel ist defekt.

Warum fährt der Roller nur sporadisch oder sehr langsam?

● Die Batterien sind nicht vollständig geladen oder haben einen Polaritätsfehler.
● Der Motor oder die Steuereinheit ist überhitzt.
● Die Steckverbinder haben Wackelkontakt.
● Die Bremsbögen sind nicht korrekt eingestellt und lösen den Bremskontakt.
● Der Motor lief heiß.

Warum fällt der Roller während der Fahrt plötzlich aus?

● Der Controller ist defekt.
● Die Sicherung des Akkus ist defekt (wenn die LED aus ist).

Warum lassen sich die Batterien nicht aufladen oder halten nicht mehr lange?

● Die Batterien sind leer oder verpolt. Sie sollten durch einen neuen Akku ersetzt werden.
● Das Ladegerät funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß.
● Das Verbindungskabel zwischen Ladebox und Steuereinheit ist nicht mehr korrekt angeschlossen.

Warum schaltet die Kontrollleuchte am Ladegerät sofort auf Grün?

● Die Akkus sind bereits geladen. Einige Modelle werden voll geladen geliefert.
● Das Ladegerät ist defekt.

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